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El difícil arte de criticar... o no

Hay varios reproches que los que nos dedicamos a esto de escribir de motos estamos más o menos acostumbrados a escuchar asiduamente. El que más, sin duda, que somos tibios en las críticas de los modelos porque estamos al servicio de las marcas y su publicidad. Centenares de opiniones y comentarios en este sentido se pueden leer en los foros de internet. Sobre MotoViva y sobre cualquier otra revista de motos.

Yo ya me he hartado de decir que hace 15 años que me dedico a esto y jamás he recibido ningún tipo de presión de una marca para que hable bien de sus motos. Ni tampoco amenaza ninguna con cerrar el grifo de la publicidad cuando no lo he hecho.
Si las hubiera recibido lo diría sin problemas.
Pero es que no ha sido así.

A ver... las marcas de motos las dirigen profesionales serios que intentan hacer bien su trabajo. Como tales, aceptan y asumen las críticas argumentadas y razonables. Esto es una industria, no un colegio del rollo"como hablas mal de mis motos no te "ajunto" y no te doy mi dinero".
Afortunadamente las cosas son mucho más serias y no funcionan así.

Por supuesto que cuando se producen esas críticas los responsables de comunicación llaman a las redacciones y piden explicaciones. Como cualquier profesional que se toma en serio su labor. Como haríamos cualquiera de nosotros con un mínimo de pundonor si alguien criticara desde los medios nuestro trabajo.

Pero jamás se traspasan los límites de la profesionalidad. Las marcas y las revistas no somos rivales. Vamos en el mismo barco. Ellas nos necesitan para llegar hasta los usuarios y nosotros, por supuesto, les necesitamos para seguir adelante. Y esto, que es tan obvio, a veces parece olvidarse...

Y después hay un ejercicio de responsabilidad personal. No me importa incluso reconocer que corporativista. No sería justo que una crítica desmesurada a un defecto menor que la marca puede resolver en semanas -por supuesto siempre que no implique falta de seguridad, que eso es sagrado- pudiera echar por tierra el trabajo y la inversión enorme, impresionante que es poner una moto nueva en la calle.

Y después están los lectores. Soberanos, dueños y señores de nuestro trabajo final.

Partamos de la base de que la moto tiene un maravilloso problema: apasiona hasta el tuétano. Nadie se enfada si lee en una revista que su freidora es un desastre respecto a la de la competencia. O que la nevera de la marca que tiene en su casa se ha quedado anticuada y ya no enfría tanto como la del vecino.
Pero la moto... ¡ah, la moto! La moto es algo casi personal. Si un probador tiene la osadía de cuestionar alguna virtud de "nuestra" moto... ese probador se convierte inmediatamente en un botarate que no tiene ni puñetera idea de motos.

Puede darse el caso -y de hecho pasa con mucha frecuencia- que ese mismo probador, meses después, ponga bien la moto que antes dejó mal. No hay ninguna mano negra de las marcas en esa aparente contradicción; simplemente los criterios de análisis son otros. Y ese mismo lector antes indignado, que consideraba al probador un idiota integral, ahora encuentra su opinión de lo más acertado.

¡No podía ser de otra manera hablando de "su" moto!
Recuerdo intercambios dialécticos realmente intensos con lectores que se tomaban como una afrenta personal que tal o cual probador hubiera puesto mal su máquina. Por supuesto que el periodista puede no estar acertado en alguna apreciación pero no olvidemos tampoco que se mueve en un terreno muy resbaladizo: el de la subjetividad.
Y esa subjetividad, que es mala compañera en cualquier tipo de periodismo, resulta inevitable en este al que nos dedicamos. Porque se trata de transmitir sensaciones. Y eso no se puede hacer con objetividad.

Que un motor tiene 16 válvulas "es" un hecho objetivo. Que para un probador resulte más o menos divertido en una carretera de montaña sólo depende de su criterio, de su manera de conducir... e incluso de su estado de ánimo ese día. Como dijo no se quién... "si yo fuera un objeto, sería objetivo. Pero como soy un sujeto, soy subjetivo".

Publicado por Gonzalo de Martorell, el 30/01/2008 a las 12:34

Comentarios (10)

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  • #1

    Es verdad que hay un gran componente de pasión en este asunto, pero si acudimos a las experiencias de las revistas más que al amigo que tiene una, es porue el amigo sí que es absolutamente parcial...
    Sin embargo es curioso como hay tópicos que se repiten demasiado en las críticas...
    El que más gracia me hace es cuando en la prueba de una custom pone "toca enseguida, suspensiones blandas, frenos escasos, pesada, falta de chicha arriba". Eso ya lo sabe el que está dudando entre una Night Star y una Street Bob, pero no le habeis solucionado nada, porque las 2 tienen ese problema...
    Con las SBK pasa lo contrario, se critica que el asiento es duro, alto y las estriberas están cerca del culo... claro, por eso tengo una 848 y no la Street Bob...
    No sé, creo que esto es algo de lo que pecan todas las revistas...
    Leyendo críticas en revistas anglosajonas, se nota un tono diferente, más mala leche y un lenguaje más distendido y coloquial, y no se cortan en criticar una Honda si se lo merece, casa que parece que en España es tabú.

    Por Dr Relliscada

    02-02-2008 a las 01:22

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  • #2

    Vaya, que raro, asi que las revistas son totalmente honestas a la hora de publicar sus conclusiones sobre las comparativas y las pruebas de motos.
    Y como es que en esas pruebas o comparativas nunca leemos las verdades sobre algunas autenticas motos de mierda que algunas marcas ponen en el mercado.
    Nunca he leido que las ducati, las triumph o las KTM rompen cada dos por tres o que esas marcas coreanas y chinas que ahora nos invaden tienen problemas continuamente.
    Eso por no hablar de los precios de los repuestos de algunas marcas y su dificultad para conseguirlos.
    Las revistas españolas dan asco porque en el fondo el que paga el trabajo de los periodistas no son los estafados lectores que las compran en el kiosko, sino la publicidad de las marcas que en ella salen.
    Y contra el que mas paga no es buena politica hacer criticas de ningun tipo.

    Por pepito perez

    03-02-2008 a las 13:36

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  • #3

    Estimado Gonzalo:
    Soy lector asiduo de todas las revistas de moto de campo que existen, atiendo a los comentarios de los profesionales, pero...... Pero cada uno tenemos una opinión personal, mi nick en todos los foros es husqvarno, ya te harás una idea de cual es mi amor en moto de enduro y como veo que de esto sabes, sabrás de todas las críticas vertidas hacia la moto transalpina. Aún así, estarás conmigo que esto de la moto es pasión e independientemente de las críticas, bondades o publicidad, los que soñamos con montar una máquina la montaremos más tarde o más temprano. Así pues vosotros seguir haciendo vuestro trabajo, las marcas el suyo y nosotros......, nosotros seguiremos soñando y cuando se pueda disfrutando.
    Más gasssssssss

    Por Ángel Casco

    03-02-2008 a las 13:59

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  • #4

    Hace tiempo que "las pruebas" de las revistas me aburren hasta la saciedad, no me aportan nada, solo se dedican a engordar la salsa; osea se cogen las caracteristicas de la moto y le meten "más pan rallao", para engordar la "masa", pero me dejan indiferente, ya que en la mayoría de los casos (lo contrario es una muy dificil excepción) hablan siempre MUY BIEN, de todas las motos. Tan bien hablan de todas, que al final dejas de leer esas pruebas, te vas a la página de datos técnicos, te fijas en las fotos... y decides por ti mismo, sin interesante NADA, de lo que dicen "los expertos". Corporativismo, SI, es lo que os interesa para el negocio... tu mismo lo has reconocido... pero estoy convencido que al lector cada vez le interesa menos "vuestras opiniones Expertas" en esos artículos "insulsos", llenos de datos técnicos engordados con apreciaciones "muy diplomáticas" y de una objetividad sospechosa.

    Por chiachio

    04-02-2008 a las 20:23

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  • #5

    Para Pepito perez y chiachio......alguna vez os han puesto una pistola en el pecho, para que compréis una revista de motos??????Estoy convencido de que no. Entonces, tal y como comentáis, porque las compráis????
    Si realmente a vosotros, las opiniones de los expertos no os dicen nada, con no comprar, ni siquiera leer la de algun amigo, todo arreglado.
    De todas formas, no hace falta ser un erudito, con tan solo tener un poco de sentido común, le sacarías partido a esta clase de revistas.
    A mi me puede gustar el color rojo y a vosotros no. Puedo explicaros las bondades del color rojo y a vosotros seguir sin gustaros.
    Os aseguro que no hay motos malas, trabajo en el sector de las motos y te aseguro, que en todas partes cuecen habas. Como bien decis, es todo bastante sentimental y pasional y cabe decir, que porque no, también moda. Alguno de vosotros, puede asegurarme al 100%, que en alguno de los modelos de las famosas scoopy, no hayan tenido problemas y que Honda haya tenido que enviar cartas a clientes, diciendo que pasen por el taller, para que les arreglen tal o cual cosa????
    Y eso quiere decir, que en la siguiente prueba de la scoopy, se tenga que hechar por suelo ese modelo????
    Si no me equivoco, en una de las últimas revistas de MOTOVIVA, comparaban las novedosas naked (Honda Hornet, Yamaha Fazer, Suzuki GSR y Kawasaki Z750). Por favor, mirar como ponen a la Kawasaki. Bien????
    Pues aún así, es de las motos más vendidas en el 2007.
    Con todo este rollo, os quiero decir, que se trata de apreciaciones personales de quien las prueba, en lo que influyen, el peso, la talla, etc. Lo que para un bajito, es fenomenal, para un metro ochenta, no le cubre, le molesta las estriberas, etc.
    PD. Muchas marcas japonesas y europeas, deberían aprender muy mucho, de empresas como Kymco.
    Por cierto????? Cuantos anuncios directamente de las marcas hay en una revista y cuantas de tiendas de motos, de boutique para el motorista, etc 20-80% a favor de estas últimas????
    En fin...que todo el mundo sabe un monton de motos.

    Por moto sport barcelona

    04-02-2008 a las 22:18

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  • #6

    en pocas marcas se dicen las verdades, las revistas parecen catalogos donde solo se dice los defectos gordos de un modelo cuando se habla del que va a sustituirlo. Que lejos quedan revistas como RIDE donde te comparan en una portada motos nuevas contra viejas ( y no siempre salen malparadas las viejas)
    Hacer "periodismo" asi que facil es, a bolsillos llenos de dinero de publicidad, copiando los comunicados de las marcas... Solo recuerdo de una revista que hablara mal de una moto, de la hyosung comet, que raro una de las marcas q menos gasta en publicidad...

    Por furylow

    04-02-2008 a las 23:10

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  • #7

    Es cierto que las revistas de motor viven del sector, pero están las que trabajan para los lectores, cuanta más audiencia, más fidelidad, se logra más publicidad. Lo importante es guardar un equilibrio. Hay revistas de coches inglesas que sacan críticas a las marcas, y éstas no retiran sus anuncios, aceptan el juego y rectifican sus errores. Su réplica en España es Autofácil cuya directora es ante todo una trabajadora incansable que parctica un peridismo activo, al contrario que muchas revistas que tiran mucho de comunicado.

    Por Carlos

    05-02-2008 a las 09:41

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  • #8

    Comparad el educado y respetuoso tono español con el "hooliganismo" de la página de referencia USA:
    http://www.motorcycle-usa.com/BikeTest_Control.aspx

    Por Dr Relliscada

    05-02-2008 a las 16:13

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  • #9

    SALUDOS DESDE VENEZUELA.
    HOLA SR. GONZALO DE MARTORELL,SOY ENRIQUE MARTINEZ ASIDUO LECTOR DE MOTO VIVA,AUNQUE AQUI LLEGA CON 5 MESES DE RETARDO,NO LA PIERDO NI UN PELO.
    SOY ASESOR DE MOTOTURISMO Y LLEVO MAS DE 40 AÑOS RODANDO EN MOTO POR TODO EL MUNDO O CASI.( EUROPA,USA,MEXICO,BRASIL,ARGENTINA,CANADA,COLOMBIA,PERU,ECUADOR,BOLIVIA,ARGENTINA Y TODO MI BELLO PAIS.),ESTOY 100 % CONTIGO DE ACUERDO,EN LO REFERENTE AL PROFESONALISMO DE LOS PRABADORES.PERO...AHI DETALLES QUE MUCHAS VECES NO TIENEN RAZON DE SER TALES COMO LAS COMPARTIVAS ENTRE MODELOS Y SUS COMPROBACIONES DE LOS DATOS TECNICOS EN SUS BANCOS DE PRUEBA DE LAS RESPECTIVAS REVISTAS,A VECES LAS DIFERENCIAS SON ABISMALES EN POTENCIA,AUTONOMIA VELOCIDAD MAXIMA.ECT.ECT.
    YO RECOMIENDO HACER COMPARACIONES ENTRE LOS DATOS DE 2 0 3 REVISTAS Y LUEGO CIENTIFICAMENTE SACAR LAS MEDIAS DE ESAS COMPARACIONES,QUE AL FIN SERAN LAS MAS AJUSTADAS A LA REALIDAD.
    ESTOY CONTIGO EN LO SUBJETIVO DE LAS PRUEBAS.
    SALUDOS.

    Por motobmwrs

    05-02-2008 a las 19:58

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  • #10

    Hola, pues yo al igual que Husqvarno soy endurero y monto en una excelente Husqvarna, y aparte de que estoy harto de que en las revistas de moto off-road se critiquen siempre a las mismas marcas cuando realmente después en el uso diario son de las mejores, todavia me fastidia más como otras como Ktm por ejemplo sean intocables y que no leas una prueba en la que no se acaben "matizando" las deficiencias de dichas máquinas. Y otra cosa que noto, aunque sea un paranoico direis, es que en las noticias del principio siempre salen las mismas motos en la fotografia, o una Ktm casi siempre o sino Honda. Por qué si la noticia habla que en la prueba del Mundial de Enduro Indoor de italia ganó Antoine Meo con Husqvarna tiene que salir una foto de un piloto Ktm? Y así ocurre mil veces, es meterle las mismas cosas a la gente por los ojos..........

    Saludos

    Por Jose Francisco

    28-02-2008 a las 16:02

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